通路零售業

CONN'S HOMEPLUS

顧客簡介

總部在美國德州,主要銷售家具、床墊、電子和家電用品,在全美16個州,設有超過160個營業據點,在職員工總數超過4,000人。

挑戰

受新冠肺炎影響,客服中心的員工需要在家工作。

在家工作的員工需要直覺性好操作的作業軟體。

客服中心員工需要可以支援周邊配件的作業軟體。

解決方案

導入

IGEL OS

IGEL UD2

IGEL Enterprise Management Pack

Amazon WorkSpaces

益處

提高客服中心員工工作效率

節省公司採購成本